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자주 묻는 질문

답변 모음
  • 누수 수리 후 보증은 어떤 범위까지 적용되나요?

    사후 보증은 수리한 배관과 연결 부속처럼 실제 작업한 범위에 적용되는 경우가 많습니다. 기존에 확인되지 않은 다른 배관이나 방수층, 외부 빗물 유입까지 자동으로 포함되지는 않습니다. 보증 기간과 제외 조건을 작업 확인서에 구체적으로 적어두는 것이 좋습니다. 같은 부위에 다시 누수가 생기면 임의로 마감재를 철거하지 말고 먼저 업체에 점검을 요청해야 합니다.

  • 누수 수리 업체를 선택할 때 무엇을 확인해야 하나요?

    누수수리업체를 선택할 때는 단순히 장비 보유 여부보다 원인 진단과 공사 범위를 설명하는지 확인해야 합니다. 계량기 검사, 공압 검사, 가스탐지와 청음탐지 중 어떤 절차가 필요한지 안내받는 것이 좋습니다. 견적서에는 탐지, 굴착, 배관 교체, 마감 복구 항목을 구분해 달라고 요청합니다. 누수수리현장 사진과 검사 결과, 사후 보증 조건을 제공하는지도 살펴보면 좋습니다.

  • 수도 배관의 온수와 냉수 누수는 현장에서 어떻게 나누어 검사하나요?

    보일러에 연결된 온수관과 수도계량기에서 들어오는 냉수관을 분리해 각각 압력 검사를 진행할 수 있습니다. 온수 사용 뒤에만 증상이 나타나면 온수 공급관을 우선 확인합니다. 냉수관은 물을 쓰지 않을 때도 계량기 별침이 움직이는지 함께 살핍니다. 구간별 결과를 비교하면 불필요한 굴착을 줄일 수 있습니다.

  • 보일러 호스가 터졌을 때 물 공급을 어떻게 차단하나요?

    보일러호스터짐이 의심되면 먼저 보일러 전원을 끄고 주변의 냉수 공급 밸브를 잠급니다. 난방수인지 급수인지에 따라 누수량과 조치 방법이 달라질 수 있습니다. 가스보일러누수라고 해서 가스 밸브만 잠그는 것으로 해결되지는 않으며 물 라인도 확인해야 합니다. 보일러 내부 부품 문제는 임의로 분해하지 말고 전문 점검을 받아야 합니다.

  • 누수보험 적용을 받으려면 어떤 준비가 필요한가요?

    누수보험적용 여부는 가입한 보험의 특약과 사고 원인, 피해 대상에 따라 달라집니다. 누수 발생 사진, 피해 범위, 탐지 결과, 수리 내역과 결제 자료를 모아 두면 나중에 근거가 됩니다. 보험사에서 요구하는 누수소견서접수 절차와 서류 양식을 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 공사 전 보험사에 보장 범위와 인정 가능한 업체·서류를 문의하면 불필요한 분쟁을 줄일 수 있습니다.

  • 누수 현장에서 굴착 범위를 줄일 수 있나요?

    누수 위치를 정확히 특정하면 불필요한 바닥이나 벽 철거를 줄일 수 있습니다. 관로탐지로 배관의 진행 방향을 확인하고, 가스탐지와 청음탐지로 누수 지점을 좁힌 뒤 최소 범위를 굴착합니다. 다만 소리가 구조체를 따라 이동하거나 물이 넓게 퍼진 경우에는 추가 확인이 필요할 수 있습니다. 굴착 전 예상 범위와 복구 방법을 설명받고 작업을 시작하는 것이 좋습니다.

  • 거실 바닥이 들뜨거나 변색되면 누수로 봐야 하나요?

    거실 바닥의 들뜸과 변색은 거실누수발생 때 나타나는 흔적일 수 있지만, 결로와 시공 불량도 원인이 될 수 있습니다. 바닥과 벽의 수분 분포, 천장얼룩, 누수곰팡이흔적을 함께 확인해야 합니다. 수분측정과 배관 압력 검사를 병행하면 누수피해원인을 좁힐 수 있습니다. 원인이 확인된 뒤 거실누수공사 범위를 정하는 것이 안전합니다.

  • 아파트에서 세대 배관과 공용 배관은 어떻게 구별하나요?

    세대 배관은 수도계량기 이후 각 방과 욕실로 연결되는 전용 설비를 말합니다. 공용 배관은 여러 세대가 함께 사용하는 입상관이나 공용피트 내부의 배관입니다. 누수수리현장에서는 배관의 위치와 연결 세대, 관리 주체를 도면과 현장 구조로 확인해야 합니다. 구분이 불명확한 상태에서 임의로 굴착하면 책임과 배관공사비용 분쟁이 생길 수 있습니다.

창전동 누수탐지 이용 후기

현장 기록
  • 4.95건
  • 4.82건
  • 4.73건
  • 4.62건
창전동 아파트 8층 욕실 시공 후기 사진

창전동 아파트 8층 욕실

4.8 욕실배관
문제새벽에 욕실 아래쪽에서 물소리가 나서 잠을 깼습니다.
해결벽을 크게 뜯지 않고 배관 부분만 보수해 주셨습니다.

새벽 한 시쯤 욕실 아래쪽에서 물 흐르는 소리가 들려서 잠을 깼습니다. 다음 날 아침 바로 연락드렸고, 기사님이 오후에 오셔서 벽 쪽에 장비를 대고 위치를 찾아 주셨습니다. 누수 지점을 정확히 짚어 주셔서 벽을 크게 뜯지 않고 배관 부분만 보수할 수 있었습니다. 마무리 후 물 사용 테스트까지 함께 해 주셔서 안심이 됐습니다.

창전동 빌라 3층 화장실 시공 후기 사진

창전동 빌라 3층 화장실

4.6 화장실천장
문제아랫집 천장에 얼룩이 생겼다는 연락을 받았는데 원인을 알 수 없었습니다.
해결오래된 배수관 이음부를 찾아 해당 부분만 교체해 주셨습니다.

아랫집에서 천장에 얼룩이 생겼다는 연락을 받고 많이 당황했습니다. 저희 집은 빌라 3층이라 어디서 새는지 감이 잡히지 않았습니다. 기사님이 오셔서 화장실 배수구 주변을 먼저 살펴보시고, 장비로 누수 위치를 좁혀 주셨습니다. 원인은 오래된 배수관 이음부였고, 그 부분만 교체해 주셨습니다. 아랫집과도 원만하게 정리되어 다행이었습니다.

창전동 오피스텔 7층 거실 시공 후기 사진

창전동 오피스텔 7층 거실

4.9 거실배관난방곰팡이
문제퇴근 후 거실 벽지가 부풀어 올라 있었고 위층은 비어 있었습니다.
해결난방 배관 누수 구간을 찾아 보수하고 벽지 건조까지 확인해 주셨습니다.

퇴근하고 보니 거실 벽지가 부풀어 올라 있어서 바로 전화를 드렸습니다. 위층이 비어 있는 상태라 원인을 짐작하기 어려웠습니다. 기사님이 방문해 벽 안쪽 습도를 확인하시고, 난방 배관 쪽 누수라는 점을 알려 주셨습니다. 벽지 일부를 제거해 주셨고 건조 상태까지 확인해 주셔서 곰팡이 걱정을 덜었습니다.

창전동 상가 1층 매장 시공 후기 사진

창전동 상가 1층 매장

4.7 바닥
문제주말 영업 전에 매장 바닥 배수구 주변에 물이 고여 있었습니다.
해결배수 트랩 누수 부위를 찾아 영업에 지장 없게 작업해 주셨습니다.

주말 오전에 매장 바닥 배수구 쪽에 물이 고여 있는 걸 발견했습니다. 영업 시작 전이라 마음이 급했는데, 업체에서 바로 방문해 주셨습니다. 기사님이 배수 트랩 쪽에서 새는 흔적을 확인해 주시고 작업 범위를 먼저 설명해 주셨습니다. 영업에 지장이 없도록 작업 시간을 조정해 주셔서 큰 도움이 됐습니다.

창전동 다세대 지하 시공 후기 사진

창전동 다세대 지하

4.9 외벽지하배관곰팡이
문제지하 방 벽이 계속 축축하고 냄새가 나서 원인을 알 수 없었습니다.
해결외벽 배관 연결부 누수를 찾아 보수 방법을 자세히 안내해 주셨습니다.

지하 방 벽이 계속 축축하고 냄새가 나서 곰팡이인지 누수인지 구분이 안 됐습니다. 기사님이 오셔서 벽면 습도와 외벽 배관 상태를 함께 봐 주셨습니다. 외벽 쪽 배관 연결부에서 물이 새고 있다는 걸 찾아 주셨습니다. 설명을 자세히 해 주셔서 어떤 작업이 필요한지 이해할 수 있었습니다.

창전동 아파트 12층 베란다 시공 후기 사진

창전동 아파트 12층 베란다

4.9 베란다천장배관
문제베란다 배관에서 물 떨어지는 소리가 나고 아랫집 천장이 젖었다고 했습니다.
해결노후된 배관 이음부 부품을 교체하고 아랫집 상태까지 확인해 주셨습니다.

베란다 쪽 배관에서 물 떨어지는 소리가 나고, 아랫집에서 천장이 젖었다는 얘기를 들었습니다. 평일 낮이었는데 업체에서 빠르게 방문해 주셨습니다. 기사님이 베란다 배관 이음부를 열어 보시고 노후된 부품을 확인해 주셨습니다. 작업 후 아랫집까지 함께 확인해 주셔서 마음이 놓였습니다.

창전동 빌라 4층 베란다 시공 후기 사진

창전동 빌라 4층 베란다

4.9 베란다바닥방수
문제비 오는 날 베란다 바닥 모서리로 물이 스며들었습니다.
해결균열 부위와 방수층만 골라 부분 보수해 주셨습니다.

비 오는 날마다 베란다 바닥 모서리로 물이 스며드는 게 계속 신경 쓰였습니다. 바닥 균열이 있는지 직접 보러 오셨는데, 기사님이 균열 부위와 방수층 상태를 같이 봐 주셨습니다. 필요한 부분만 골라서 방수 보수를 해 주셔서 공사 범위가 크지 않았습니다. 비가 온 뒤에도 물이 더 올라오지 않아 만족하고 있습니다.

창전동 아파트 6층 주방 시공 후기 사진

창전동 아파트 6층 주방

4.6 싱크대바닥
문제싱크대 아래 수납장 바닥이 젖어 있었습니다.
해결싱크대 하부 연결부 부품을 현장에서 교체해 주셨습니다.

설거지를 하다가 싱크대 아래 수납장에 물이 고인 걸 알게 됐습니다. 수납장 문을 열어 보니 바닥이 이미 젖어 있었습니다. 기사님이 오셔서 싱크대 하부 연결부를 분해해 보시고 새는 곳을 짚어 주셨습니다. 그 자리에서 부품을 교체해 주셔서 하루 만에 정리됐습니다.

창전동 주택 1층 화장실 시공 후기 사진

창전동 주택 1층 화장실

4.9 화장실천장배관
문제화장실 천장 얼룩이 계속 번져서 원인을 알기 어려웠습니다.
해결위층과 연결된 배수 라인 누수를 찾아 함께 보수 일정을 잡아 주셨습니다.

화장실 천장에 얼룩이 번지고 있어서 여러 곳에 문의를 했었습니다. 대부분 표면만 보고 가셔서 답답했는데, 이곳은 위층 배관까지 확인해 주셨습니다. 기사님이 위층 세대와 연결된 배수 라인에서 누수가 시작된다고 설명해 주셨습니다. 위층과 함께 보수 일정을 잡아 주셔서 일이 수월하게 진행됐습니다.

창전동 빌라 2층 보일러실 시공 후기 사진

창전동 빌라 2층 보일러실

4.8 바닥배관보일러
문제아침에 보일러실 바닥이 젖어 있었고 배관에서 물이 나오는 듯했습니다.
해결배관 연결부를 찾아 조임과 패킹을 교체해 주셨습니다.

아침에 보일러실 바닥이 젖어 있는 걸 보고 바로 연락드렸습니다. 보일러 연결 배관에서 물이 나오는 것 같다고 말씀드렸습니다. 기사님이 방문해 배관 연결부를 확인해 주시고 누수 지점을 바로 찾아 주셨습니다. 연결부 조임과 패킹 교체까지 해 주셔서 다시 물이 새지 않았습니다.

창전동 근린상가 2층 사무실 시공 후기 사진

창전동 근린상가 2층 사무실

4.7 바닥
문제배수가 잘 안 내려가고 사무실 바닥 한쪽이 젖어 있었습니다.
해결막힌 배수관과 누수 지점을 구분해 필요한 작업만 진행해 주셨습니다.

상가 2층 사무실에서 배수가 잘 안 내려가고 바닥 한쪽이 젖어 있었습니다. 업무 중이라 빨리 해결하고 싶었습니다. 기사님이 오셔서 배수관 상태를 먼저 확인해 주시고, 막힌 곳과 누수 지점을 구분해 설명해 주셨습니다. 필요한 작업만 진행해 주셔서 업무에 큰 지장이 없었습니다.

창전동 아파트 9층 욕실 시공 후기 사진

창전동 아파트 9층 욕실

4.7 욕실방수
문제욕실 문턱 타일 틈으로 물이 스며들어 걱정이 됐습니다.
해결타일 틈과 방수층을 확인하고 방수 재시공까지 해 주셨습니다.

욕실 문턱 쪽 타일 틈으로 물이 스며드는 것 같아 걱정이 많았습니다. 아랫집에서는 특별한 연락이 없었지만 제가 직접 확인해 보니 실리콘 틈 아래가 젖어 있었습니다. 기사님이 방문해 타일 틈과 방수층 상태를 자세히 봐 주셨습니다. 방수 재시공까지 진행해 주셔서 지금은 욕실 사용이 편합니다.

  • 원인 확인 뒤 견적
  • 손댈 범위 먼저 합의
  • 24시간 전화 접수
  • 22,856건누적 시공 실적

작업 후 누수가 멈춘 것을 함께 확인하고 재발 여부도 점검해 드립니다

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